Οι Υπεύθυνοι Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer) δεν πρέπει να αποτελούν μέρος της "εξυπηρέτησης πελατών" σε μία εταιρεία, επισημαίνει σε έκθεσή της η Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Βερολίνου.
Όπως επισημαίνει η γερμανική Αρχή, σε ορισμένες εταιρείες, τα αιτήματα προς τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων δεν διαβιβάζονται απευθείας ή όχι μόνο σε αυτόν, αλλά και σε άλλα τμήματα, ιδίως στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.